{"id":6714,"date":"2019-04-25T03:23:17","date_gmt":"2019-04-25T07:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/?p=6714"},"modified":"2019-05-26T23:02:29","modified_gmt":"2019-05-27T03:02:29","slug":"error-500","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/error-500\/","title":{"rendered":"Error 500 \u201cInternal Server Error\u201d \u00bfque significa? y soluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>El Error 500 &#8211; <strong>Internal server error<\/strong>, es un c\u00f3digo de estado HTTP muy general que significa que algo ha ido mal en el servidor del sitio web, pero el servidor no puede ser m\u00e1s espec\u00edfico sobre cu\u00e1l es el problema exacto<\/p>\n<p>El error se puede producir por una amplia variedad de razones. Entre ellas se encuentra:<\/p>\n<h3>Permisos incorrectos<\/h3>\n<p>Aseg\u00farate que tienes instalados los\u00a0<strong>permisos correctos<\/strong>\u00a0para todos tus\u00a0<strong>archivos y directorios<\/strong>. Los permisos deben de ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Archivos:\u00a0<strong>644<\/strong><\/li>\n<li>Directorios:\u00a0<strong>755<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Siguiendo estos pasos podr\u00e1s cambiar los permisos desde tu panel de control <strong>e-panel<\/strong> de manera r\u00e1pida y f\u00e1cil. \u00a1Vamos a ello!<\/p>\n<ul>\n<li>Ingresamos a nuestro panel de control<\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7238 aligncenter\" src=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/panel.png\" alt=\"Panel de Control\" width=\"482\" height=\"394\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/panel.png 482w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/panel-300x245.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 482px) 100vw, 482px\" \/><\/h3>\n<ul>\n<li>Ubicamos la ficha <strong>Web Files <\/strong>y hacemos click en <strong>File Permissions Checker<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7278 aligncenter\" src=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/file-min.png\" alt=\"File Permissions Checker\" width=\"1070\" height=\"200\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-min.png 1070w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-min-300x56.png 300w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-min-1024x191.png 1024w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-min-768x144.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1070px) 100vw, 1070px\" \/><\/h3>\n<ul>\n<li>Hacemos click en <strong>Scan Permissions<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7279 aligncenter\" src=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/file-per-min.png\" alt=\"Scan file permissions\" width=\"1070\" height=\"200\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-per-min.png 1070w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-per-min-300x56.png 300w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-per-min-768x144.png 768w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-per-min-1024x191.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1070px) 100vw, 1070px\" \/><\/h3>\n<p>Una vez hacemos click en <strong>Scan Permissions<\/strong> el panel de control ubicara los archivos con los permisos err\u00f3neos y nos dar\u00e1 el permiso recomendado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7280 aligncenter\" src=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/file-scan-min.png\" alt=\"File Permissions Checker\" width=\"1052\" height=\"855\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-scan-min.png 1052w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-scan-min-300x244.png 300w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-scan-min-768x624.png 768w, https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/file-scan-min-1024x832.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1052px) 100vw, 1052px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Seleccionamos todas las casillas y hacemos click en <strong>Fix Selected<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7283 aligncenter\" src=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/chek-min.png\" alt=\"File Permissions Checker\" width=\"1052\" height=\"855\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/extassisnetwork.com\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/\/chek-min.png 1052w, 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.htaccess<\/h3>\n<p>Una\u00a0<strong>programaci\u00f3n err\u00f3nea o incompatible<\/strong>\u00a0dentro del archivo .<strong>htaccess\u00a0<\/strong>puede generar el error 500 en toda tu pagina web.<\/p>\n<p>Para descartar esta situaci\u00f3n , simplemente\u00a0<strong>renombra el archivo .htaccess a un nombre temporal<\/strong>\u00a0(cualquier nombre vale). Si una vez que has renombrado el archivo .<strong>htaccess<\/strong>\u00a0el error desaparece, entonces es seguro que la programaci\u00f3n de el archivo esta afectando negativamente a tu web. \u00a0<strong>Tendr\u00e1s que determinar que secci\u00f3n de esa programaci\u00f3n es incorrecta<\/strong>. \u00a0Seguramente , la mayor parte sera correcta, pero una sola linea incorrecta puede ser suficiente para generar el error 500.<\/p>\n<h3>Programaci\u00f3n php incorrecta<\/h3>\n<p><strong>Un programa php mal escrito genera siempre un error 500<\/strong>. En estos casos puede ser \u00fatil\u00a0<strong>activar los errores<\/strong>, para saber en que linea de c\u00f3digo se produce el error. Puedes activar los errores\u00a0<strong>desde la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n php de tu panel de control<\/strong>.<\/p>\n<p>Si el programa lo has escrito tu tendr\u00e1s que revisar la programaci\u00f3n. Si el programa es escrito por un tercero, habla con el para que te de una soluci\u00f3n. Generalmente los programas comerciales est\u00e1n muy depurados y es muy raro que se produzcan errores 500 por problemas en la programaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Versi\u00f3n de php incompatible con la programaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Es bastante com\u00fan ver errores 500 cuando una pagina ha sido programada para php 5.6 o inferior, y se instala la versi\u00f3n php 7.0 o superior. En estos casos, la soluci\u00f3n es sencilla,\u00a0Basta con volver a la version 5.6\u00a0y el error se soluciona. Tambi\u00e9n es indicativo que tu programaci\u00f3n debe ser revisada para que pueda ser funcionar en el ultima versi\u00f3n de php y as\u00ed disfrutar de las mejoras de velocidad, rendimiento y seguridad.<\/p>\n<h3>Bloqueo mediante firewall de aplicaciones Mod Security<\/h3>\n<p><strong>Mod security nos permite proteger a nuestros clientes de ataques de hackers<\/strong>. Es una de nuestras lineas de defensa, y cada d\u00eda se bloquean cientos de miles de ataques contra las webs alojadas en EXTASSIS NETwork. Pero <strong>mod security genera errores 500<\/strong>\u00a0en las paginas cuya programaci\u00f3n es considerada como\u00a0<strong>insegura<\/strong>.<\/p>\n<p>En todo momento puedes<strong>\u00a0desconectar modsecurty desde tu panel de control<\/strong>. Si la desconexion elimina el error 500, significa que era producido por el firewall de aplicaciones y por lo tanto mantenerlo desconectado\u00a0<strong>debilita grandemente la protecci\u00f3n<\/strong>\u00a0de tu web contra ataques de hackers.<\/p>\n<p>Si tu programaci\u00f3n es insegura, quiz\u00e1s una\u00a0<strong>actualizaci\u00f3n a las ultimas versiones<\/strong>\u00a0pudiera solucionar el problema y permitirte mantener modsecurity activo.<\/p>\n<h3>He revisado todo, pero no consigo arreglar el error<\/h3>\n<p>En ese caso, <a href=\"https:\/\/portal.extassisnetwork.com\/submitticket.php?step=2&amp;deptid=3\">abre un ticket<\/a> para que nuestros t\u00e9cnicos puedan revisar e informarte cual es el problema que tiene tu web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Error 500 &#8211; Internal server error, es un c\u00f3digo de estado HTTP muy general que significa que algo ha ido mal en el servidor del sitio web, pero el servidor no puede ser m\u00e1s espec\u00edfico sobre cu\u00e1l es el problema exacto El error se puede producir por una amplia variedad de razones. 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