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Preguntas mas frecuentes sobre productos

El hosting es un servicio en línea que te permite publicar tu sitio web o aplicación web en Internet. Cuando te registras para un servicio de hosting, básicamente alquilas un espacio en un servidor en el cual puedes almacenar todos los archivos y datos necesarios para que tu sitio web funcione correctamente.

Un servidor es una computadora física que funciona ininterrumpidamente para que tu sitio web esté disponible todo el tiempo para cualquier persona que quiera verlo. nosotros somos responsables de mantener el servidor en funcionamiento, protegerlo de ataques maliciosos y transferir tu contenido (texto, imágenes, archivos) desde el servidor a los navegadores de tus visitantes.

Tu sitio web es básicamente una colección de archivos y (en la mayoría de los casos) base de datos que se le entregan a tus visitantes mientras navegan a su alrededor.

Cuando te adquieres un plan de hosting, recibirás los detalles de acceso para acceder al panel de administración de tu cuenta de hosting.

Es posible que ya estés familiarizado con el término ‘ancho de banda’ de tu proveedor de banda ancha. En una explicación más simple, el ancho de banda es un término que se refiere a la cantidad de datos que pueden pasar a lo largo de una conexión a Internet.

Cuando un usuario accede a tu sitio web, envía una solicitud al servidor y el servidor responde, literalmente, mostrando tu sitio web.

MySQL es un sistema de gestión de bases de datos de código abierto que utiliza lenguaje de consulta estructurado (SQL) para acceder, agregar y administrar el contenido de una base de datos. El hecho de que sea una herramienta de código abierto significa que es una opción popular para los desarrolladores de software, razón por la cual forma la columna vertebral de muchos de los sistemas operativos más populares.

La mayoría del sistema de administración de contenido moderno (como WordPress) lo usa para almacenar datos. Cada cambio que realice en el CMS se registra en la base de datos MySQL, y luego cada vez que un visitante llega al sitio, el contenido de esa base de datos se sirve hasta ellos.

Un certificado SSL es un pequeño archivo de datos que utiliza una clave criptográfica para vincular digitalmente la identidad de tu empresa con los archivos que están almacenados en tu alojamiento web. La idea es probar la identidad del editor de una página web y reducir la probabilidad de que un visitante acceda a áreas sensibles de un sitio web sin la seguridad adecuada.

Cuando un sitio web ha sido protegido con un certificado SSL, un visitante verá un icono de candado en su navegador web y se conectará al sitio usando el protocolo https://. Con el certificado SSL en su lugar y el usuario accediendo al sitio a través de https, la conexión entre el navegador y el servidor web se ha asegurado y la información confidencial se puede transferir de forma segura.

Es por eso que las personas usan certificados SSL en sitios web de comercio electrónico y otros tipos de sitios web que procesan transacciones con tarjetas de crédito y otra información financiera.

Ofrecemos certificados SSL gratuitos en todos nuestros planes.

El hosting compartido es una opción popular para cualquier sitio web personal o comercial que recién comienza en línea. A veces se denomina servicios compartidos o hosting virtual ya que varios sitios web comparten el mismo servidor, lo que reduce el costo para todos.

Comprar un nuevo nombre de dominio no es necesario con su Plan de Hosting compartido. Puede utilizar su dominio existente con nuestro servicio de alojamiento web sin tener que comprar uno nuevo. Durante el proceso de pago, solo tiene que seleccionar la opción de usar un nombre de dominio existente y está listo para comenzar.

Sí, está incluido. Todos nuestros planes de Alojamiento Compartido vienen junto con servicios de correo electrónico a través de cPanel Webmail. El almacenamiento de estos correos electrónicos se comparte con el espacio de alojamiento de su sitio web y puede crear un número ilimitado de cuentas de alojamiento de correo electrónico. 

Sí claro, si puedes! Actualizar a un plan de web hosting más alto es fácil y sin problemas desde tu área del cliente. También nuestro equipo técnico puede ayudarte con esto.

Para tu tranquilidad, en EXTASSIS NETwork realizamos backups cada 2 días de manera automática de toda la información de tu cuenta de hosting (correos/bases de datos/archivos), hasta 7 copias de seguridad.

Así mismo, te recomendamos la generación de tus propios respaldos cada vez que vayas hacer un cambio importante en tu sitio web. Para esto cuentas con una herramienta de creación/restauración de backups en tu panel de control cPanel.

SI, puedes alojar contenidos para adultos. Sin embargo, NO está permitido ningún tipo de material o información relacionada a la pedofilia y zoofilia.

Tampoco está permitido la divulgación y/o publicaciones de cualquier tipo de información o contenido que incite a la violencia, racismo y persecución, así como tampoco material ilegal que infrinja derechos de propiedad intelectual o software dañino, etc.

Más información aquí.

La Migración Gratuita de cuentas de hosting desde otros proveedores hacia nuestros servidores, corresponde únicamente si tu servicio actual fue creado con cPanel.

Si tu servicio actual no cumple con esta condición, evaluaremos tu caso en particular pudiendo resultar en: migración gratuita, con cargo o por cuenta del usuario. Así mismo, e independientemente de cual sea el caso, siempre nos encontrarás dispuestos a ayudarte para que puedas disfrutar del mejor servicio de web hosting.

Para la migración te solicitaremos datos de acceso al web hosting anterior: usuario y contraseña y dirección IP del servidor